Hvad betyder stjernerne på hoteller i Europa?
Flere og flere indenlandske turister går for at udforske de kulturelle seværdigheder, udvej, kulinariske og shopping seværdigheder i Europa. Der er også mange, der kombinerer rejser med forretning. Derfor opstår spørgsmålet om opholdssted i rejsens periode et af de første.
Klassificeringen af hoteller er ikke den samme for alle lande. Mere end 30 systemer er kendt over hele verden, fortolket i overensstemmelse med nationale standarder. I Europa er den mest almindelige franske klassificering af hoteller efter stjerner, hvis antal afhænger af serviceniveau, facilitetsfunktioner, placering og flere dusin andre parametre.
Når en rejsearrangør beskriver alle lækkerierne i deres kuponer, nævner han altid stjernerne på de hoteller, hvor potentielle turister vil bo. En person, der skal på en lang rejse for første gang, forstår ikke altid, hvad stjernerne har at gøre med hotellet. Han ser kun en væsentlig forskel i priserne.
Antallet af stjerner på hotellet afhænger ikke kun af omkostningerne, men også af bekvemmeligheden ved at leve. For nogle er det ikke vigtigt, det ville være, hvor man skulle overnatte, vaske og lægge ting. Og for nogen er absolut og ubetinget komfort afgørende. Hvilke tjenester ud over indkvartering tilbyder hotellet, stjernen taler ganske tydeligt.
5 stjernede hoteller
Et 5-stjernet hotel for velhavende mennesker. Ud over at feriere millionærer, bor topledere, stjerner i showbranchen og forretningsmænd i dem. Disse gæster har ikke tid til at udføre deres daglige liv. Derfor betaler de for 5 stjerner, mens hotellet gør alt for at få gæsterne til at føle sig hjemme døgnet rundt. Et 5-stjernet hotel er en ideel service: et velplejet område, en skinnende hal, tæpper på trappen, veluddannet personale, der straks tager tingene op i rummet og opfylder alle krav. Mindste areal i stuen er 16 m2. Der kan være flere af dem i et rum, herunder på to niveauer eller etager. Husholdnings- og kontorudstyr er påkrævet: køleskab, minibar, klimaanlæg, tv, telefon, inklusive på badeværelset, computer, perifert udstyr, pengeskab. Der er ingen ridser på møblerne, i badeværelset er der hjemmesko, badekåber, hårtørrer, et stort udvalg af kosmetik, rengøring og skift af sengelinned hver dag. Skopudsning, renseri, tøjvask og strygning af gæsters personlige ejendele udføres straks.
Det 5-stjernede hotel kan betragtes som en mini-by med sin egen infrastruktur: en restaurant, en bar, en skønhedssalon, et fritidscenter, en konferencesal, en musik salon, biludlejning. Leveomkostningerne inkluderer brugen af et fitnesscenter, sauna, swimmingpool, 24-timers alt inklusive måltider.
4-stjernede hoteller
Et 4-stjernet hotel tilbyder alle de anførte tjenester, men uden den blændende luksus. Korridorer kan klare sig uden tæpper, der er ikke behov for en porter, der vil ikke være badekåber, hjemmesko og en telefon på badeværelset, og sæt kosmetik er mere beskedent. Minimumsarealet på en stue på et 4-stjernet hotel er 13 m2, der kan være to af dem. Hvidevarer og komfortable møbler er et must.
Ofte har europæiske 4-stjernede hoteller alle attributterne for et femstjernet. Ejerne sænker bevidst det deklarerede serviceniveau for at reducere skattebetalinger. Derfor kan et 4-stjernet hotel overgå alle forventninger.
3-stjernede hoteller
3-stjernede hoteller er en budgetmulighed for kortvarig indkvartering af gæster. For rejsende, der tilbringer det meste af dagen uden for rummet, er det vigtigt at have senge, et klædeskab, stole, et toilet, et brusebad, håndklæder og en bar sæbe. På hoteller med 3 stjerner rengøres værelserne, og sengen skiftes 1-2 gange om ugen. Måltiderne inkluderer kontinental morgenmad eller morgenbuffet.
Størrelsen på et 3-stjernet hotelværelse er mindst 12 m2. Selv kan han være placeret væk fra centrum eller stranden, have et beskedent, men velplejet udseende. Et 3-stjernet hotel er den mest egnede mulighed for en russisk turist med en gennemsnitlig indkomst.
2-stjernede hoteller
Et 2-stjernet hotel er en beskeden bolig med et minimum af tjenester. Det bruges normalt til en overnatning. Et 2-stjernet hotel sørger for tilstedeværelsen af en seng, natbord, stol i rummet. Brusebad og toilet er oftest på gulvet. Der kan installeres en håndvask i rummet. En let morgenmad er undertiden inkluderet i prisen.
På grund af deres lave priser er 2-stjernede hoteller de mest populære blandt studerende. Minimumsydelser inkluderer ugentlig rengøring og skift af sengetøj. Ejere af 2-stjernede hoteller sparer sikkerhed, så de sætter en natbegrænsning for adgang til bygningen.
Den europæiske hotelindustri har ikke begrebet “1-stjernet hotel”, derfor er der ingen kriterier for dens definition. Siden 2008 er klassificeringen af hoteller med hensyn til komfortniveau blevet revideret i Europa. Nogle hoteller hævder at tilføje en sjette stjerne. I almindelig praksis er seksstjerner endnu ikke brugt.
