Med udviklingen af moderne teknologi er folks liv blevet meget lettere. Du kan foretage næsten ethvert køb eller bestille en service lige hjemmefra. Det er ingen undtagelse at booke, købe billetter til rejser med russiske tog indenlandske og internationale kommunikation. Vi har udarbejdet trinvise instruktioner til reservation og køb af russiske jernbanebilletter online.
Vi anbefaler også:
- Hvad er afbestillingsforsikring
- Rejseforsikring
- Sådan rejser du billigt med tog i Europa
Først og fremmest skal du vide, at du kan udstede en togbillet via Internettet senest 1 time før toget forlader den station, hvor passageren planlægger at lande. Du kan ikke købe et kort endnu før 45 dage (som hovedregel) før afrejsedato. Derudover skal du først sørge for, at muligheden for online køb af et rejsedokument i en bestemt retning er tilgængelig (da ikke alle tog kan købes på denne måde).
Registrering og søgning
Lad os overveje at købe en elektronisk billet ved hjælp af eksemplet på webstedet ticket.rzd.ru. Først og fremmest skal klienten gennemgå en simpel registreringsprocedure (hvis du allerede har brugt webstedets tjenester, skal du logge på).
Når vi er kommet ind på siden, fortsætter vi med at søge efter et passende tog i den retning, du er interesseret i, vælg vogntype og vælg også et passende sted. For at gøre dette skal du i et specielt felt indtaste navnet på de startende og slutte bosættelser, afrejsedato og derefter klikke på søgeknappen. Skærmen viser omfattende information om alle eksprestog, der kører i denne retning, samt statistik over ledige pladser til den angivne dato.
Når du ser på antallet af ledige pladser, skal du være opmærksom på biltyperne. For at lette opgaven præsenterer webstedet den faktiske billetpris for hver af de eksisterende typer biler - rum, reserveret sæde, SV osv.
Potentielle passagerer har mulighed for at vælge sæder efter flere kriterier på én gang: hyldens placering (øverste eller nederste), placeringen i vognen (du kan angive en række passende numre) og også bestille sæder i et rum eller rum i det reserverede sæde (for turister, der rejser i grupper).
Prisen afhænger af passagerkategorien. For eksempel skal en voksen betale mere for rejser i samme rum end et barn i en bestemt alder. Russiske jernbaner giver også rabatter til ægtepar, pensionister, studerende og andre kategorier af borgere (tilgængeligheden af rabatter kan også kontrolleres på hjemmesiden).
Vi angiver dataene om passagerer
Når du har valgt din plads i vognen, skal du udfylde felterne med pas og andre personlige data. Dette er nødvendigt for at få lov til at gå om bord. Vær forsigtig, for det afhænger af rigtigheden af at udfylde formularen, om du får lov til at gå ombord! Det skal bemærkes, at klienten er ansvarlig for at udfylde formularen korrekt.
Voksne kunder skal angive deres pasoplysninger, herunder: navn, serie og dokumentnummer. Men når du udfylder formularen til køb af et barns billet (op til 14 år), skal du angive alle de nødvendige data i barnets fødselsattest. I samme tilfælde, hvis dokumentet er reserveret til en udenlandsk statsborger, skal du udfylde felterne i den relevante form til det udenlandske dokument.
Da bookingen af passet finder sted i realtid, tildeles en bestemt tid til at udfylde formularen på hjemmesiden (højst 10 minutter). Derfor skal du straks indtaste data.
Billetpris
Da ordren på et rejsedokument finder sted via Internettet, er den eneste måde at betale omkostningerne på med et bankkort. Webressourcen fungerer med kort som Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Brugeren modtager en meddelelse om detaljerne og det beløb, der skal betales, for oprettelsen, som han får tildelt ca. 10 minutter. Hvis beløbet ikke overføres inden for den angivne periode, annulleres ordren automatisk.
Kunden skal sørge for, at der er nok penge på sin konto til at betale for reservationen. Du skal også være forberedt på, at du af sikkerhedsmæssige årsager bliver bedt om at gennemgå en yderligere identifikationsprocedure. For mere information, råder vi dig til at kontakte din banks supporttjeneste.
En situation er mulig, når kunden efter at have gennemført alle ovenstående handlinger ikke har modtaget en bekræftelse på, at det er lykkedes at udstede et elektronisk dokument. For at finde ud af årsagen skal du gå til afsnittet "Mine ordrer" og sørge for, at alle felterne i formularen er udfyldt korrekt. Hvis det viser sig, at ordren ikke er dannet, skal du gennemgå hele processen med registrering igen.
At få en billet
Efter vellykket betaling af reservationen skal passageren kun modtage et elektronisk dokument. Afhængigt af typen af ekspresstog, kørselsretningen kan det være i form af en elektronisk billet og elektronisk registrering. Forskellen er som følger.
En elektronisk billet skal udskrives på et almindeligt A4-ark og præsenteres for jernbanekortkontoret (eller brug det billetudstedende udstyr, der er installeret på stationen). Hvis det ikke er muligt at udskrive formularen, skal du bare skrive e-billetnummeret ned og modtage et rejsedokument fra det på stationens billetkontor.
Men efter modtagelse af elektronisk registrering er det nok bare at fremvise dit pas til dirigenten ved boarding. Da denne type billet har optrådt ganske for nylig, og ikke alle ledere er bekendt med dens form, anbefales det stadig at tage en udskrift af den elektroniske form.
Billetretur
Hvis passageren har ændret planer, kan han altid returnere den ubrugte e-billet og få sine penge tilbage. Dette kan gøres ved at gå til din personlige konto og udføre passende manipulationer eller ved at kontakte jernbanebilletkontoret. I sidstnævnte tilfælde skal klienten fremvise et pas og en udskrift af en elektronisk billet (angiv dets unikke nummer). Refusion sker til det samme bankkort, som betalingen blev foretaget fra.
Bemærk, at billetrefusion kun kan foretages i Rusland. I dette tilfælde kan et bestemt gebyr tilbageholdes fra det betalte beløb (som en fortabelse).
